Cette politique de confidentialité s’applique au site Furniture World, exploité par FURNITURE WORLD, INC., destiné à la vente de meubles et d’articles d’ameublement sur le marché français. Elle explique la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations personnelles des utilisateurs, afin de permettre aux consommateurs français de comprendre leurs droits et le traitement de leurs données avant de passer commande.
Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : FURNITURE WORLD, INC.
Adresse : 5056 N. FEDERAL HIGHWAY, LIGHTHOUSE POINT, FL 33064, États-Unis
EIN : 65-0774218
Téléphone : +1 8562205349
Email : contact@ftworldinc.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (CET)
Délai de réponse par email : 24 heures les jours ouvrables
Nous collectons les informations personnelles fournies par les consommateurs lors de l’inscription, de la commande ou des demandes de contact, y compris le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison, les informations de paiement et l’historique des commandes.
Lors de l’utilisation du site, nous recueillons automatiquement des données telles que l’historique de navigation, le type de navigateur, l’adresse IP, les heures d’accès et les pages consultées, dans le but d’optimiser les performances du site et de surveiller la sécurité.
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter les commandes et paiements
Livrer les produits et assurer le service après-vente
Optimiser les fonctionnalités et l’expérience utilisateur du site
Respecter les obligations légales et réglementaires
Les informations de paiement (numéro de carte, date d’expiration) sont traitées par des prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas les informations complètes des cartes de crédit sur nos serveurs.
Les informations de livraison sont partagées avec nos transporteurs partenaires (USPS, UPS, DHL, Colissimo, Chronopost) pour assurer la livraison.
Les informations nécessaires sont partagées avec les prestataires de services de paiement pour finaliser les transactions.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins marketing.
Les données transmises sur le site sont protégées par un chiffrement SSL.
Seuls les employés autorisés ou les prestataires peuvent accéder aux données lorsque nécessaire.
Des contrôles réguliers et des mises à jour de sécurité sont effectués.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des informations de navigation, analyser le trafic, optimiser le site et améliorer l’expérience utilisateur.
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.
Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la mise à jour ou la rectification de leurs données personnelles via l’email contact@ftworldinc.com
Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable et les résultats communiqués.
Les informations de compte inutilisées ou expirées peuvent être supprimées à la demande de l’utilisateur.
Les informations de commandes, paiements et transactions sont conservées conformément aux obligations fiscales et comptables.
Le site est destiné aux utilisateurs majeurs et ne collecte pas volontairement les données de consommateurs de moins de 18 ans.
Si des informations de mineurs sont identifiées, elles seront immédiatement supprimées.
Nous respectons le Code de la consommation français et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.
Les informations peuvent être fournies aux autorités compétentes si nécessaire.
Les données transmises à l’international bénéficient de mesures de protection adaptées.
Les partenaires situés aux États-Unis ou en France respectent les contrats et la législation applicable lors du traitement des données.
Les emails fournis lors de l’inscription ou de la commande servent à envoyer les confirmations de commande, notifications logistiques et communications relatives au service après-vente.
Les utilisateurs peuvent se désabonner des communications marketing à tout moment, sans que cela n’affecte le traitement de leur commande.
En cas de violation de données, l’étendue de l’incident sera immédiatement évaluée.
Les autorités compétentes et les utilisateurs concernés seront notifiés conformément à la réglementation.
Des mesures correctives seront mises en œuvre pour prévenir de futurs incidents.
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement des données personnelles :
Email : contact@ftworldinc.com
Téléphone : +1 8562205349
Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (CET)
Nous répondrons dans un délai de 24 heures les jours ouvrables et fournirons des informations détaillées.
Chargement
